Guia de Acesso: Portal TECPEQ - SERVIÇOS

Se você precisa acessar nosso portal para acompanhar seus tickets ou solicitar suporte, siga as etapas abaixo:

1. Identificação de Conta Existente

Antes de começar, lembre-se sua conta é criada após a contratação do serviço de suporte.

2. Informe seu E-mail

  • Acesse a página de login da TECPEQ - SERVIÇOS.

  • No campo indicado como E-mail, digite o endereço de e-mail que você utilizou para o cadastro.

3. Escolha a Forma de Acesso

O sistema oferece formas simplificadas de entrar. Você pode acessar via código OTP ou caso você prefira o método tradicional:

  • Clique na opção: "Continue using password instead" (Continuar usando senha).

4. Definição ou Recuperação de Senha

  • Primeiro Acesso: Se você nunca definiu uma senha, clique em "Esqueci minha senha" ou verifique se recebeu o e-mail de boas-vindas com o link de ativação.

  • Acesso Recorrente: Digite sua senha cadastrada e clique em entrar.

5. Navegação no Portal

Após o login, você poderá:

  • Visualizar o histórico de suas solicitações.

  • Responder a mensagens de nossos consultores.

  • Anexar arquivos ou fotos aos seus tickets abertos.


Dica de Segurança: Nunca compartilhe sua senha com terceiros. Se encontrar dificuldades para acessar, tente limpar o cache do seu navegador ou solicite uma redefinição de senha.